發貨政策
1. 配送範圍與運費
配送範圍:全台灣
全館免運費
2. 配送時間
下單成功後,依訂單順序進行配貨,配貨約 3 個工作天
週六、週日及國定假日可提供收送服務,不提供指定時段配送
3. 到貨時間
訂單出庫後,約 7 個工作天送達(不含週日)
4. 簽收須知
- 下單時請填寫正確地址與聯絡電話,訂單成立後無法修改地址與電話
- 收到商品請當場檢查外箱是否完整,若外箱破損可拒絕簽收
- 若封條完好但開箱後有缺件、瑕疵,請保持包裝原樣並立即聯繫客服
- 非本人簽收(管理員、家人、同事)視同完成簽收
5. 滯留訂單處理
因資訊不足無法配送之訂單,物流將保留5 天。
期間我們會以 Email 通知您,逾期未回覆將退回倉庫並辦理退款。
6. 退貨退款
- 商品若有瑕疵,可辦理全額退費
- 退貨需保持商品、贈品、包裝、附件、發票完整
- 個人因素退貨,來回運費由買家負擔
- 因商品瑕疵退貨,運費由本公司負擔